Aby nie zostać rozpoznanym jako tajemniczy klient, podczas wykonywania zadań audytorskich należy przestrzegać kilku zasad:
- Ubierz się odpowiednio: Staraj się ubierać w sposób, który pasuje do otoczenia i nie rzuca zbytnio w oczy. Niezbyt wyraziste, codzienne ubrania pomogą Ci zblendować się z tłumem.
Zachowuj się naturalnie: Staraj się zachowywać naturalnie i nie skupiaj uwagi na swoich działaniach. Unikaj niepotrzebnych notatek. A jeśli musisz to robi to rób je w sposób dyskretny.
Bądź obserwacyjny: Ćwicz swoje umiejętności obserwacyjne, ale nie rób tego w sposób zbyt oczywisty. Unikaj patrzenia zbyt intensywnie na szczegóły.
Dostosuj swoje zachowanie: Przed wyjściem z domu, zapoznaj się z listą rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę podczas audytu. To pomoże Ci skupić się na ocenie jakości, jednocześnie zachowując naturalne zachowanie.
Zmieniaj miejsca i godziny: Staraj się zmieniać miejsca i godziny, w których wykonujesz zadania audytorskie. Unikaj regularności w swoich działaniach, aby uniknąć zwrócenia na siebie uwagi.
Unikaj zbyt częstego korzystania z tego samego miejsca: Jeśli
planujesz wielokrotne odwiedzenie tego samego miejsca, spróbuj to zrobić w sposób, który nie wzbudzi podejrzeń.
Bądź dyskretny: Unikaj mówienia o tym, co robisz i jakie masz cele podczas odwiedzania różnych miejsc. Zachowaj tę informację dla siebie.
Zachowaj spokój: Nawet jeśli poczujesz się niepewnie, staraj się zachować spokój i pewność siebie. Większość ludzi wokół Ciebie nie będzie zainteresowana tym, co robisz.
Unikaj używania tej samej tożsamości w różnych miejscach: Jeśli to możliwe, unikaj korzystania z tej samej tożsamości lub historii przy różnych ocenach, aby zmniejszyć ryzyko identyfikacji.
Dostosuj swoje zachowanie do sytuacji: W zależności
od rodzaju audytu, dostosuj swoje zachowanie i sposób interakcji z pracownikami lub środowiskiem, aby było ono jak najbardziej naturalne.
Pamiętaj, że ważne jest zachowanie profesjonalizmu i rzetelności podczas wykonywania zadań audytorskich, jednocześnie zachowując dyskrecję w celu uniknięcia wykrycia jako tajemniczy klient.
