Opole, ul. Oleska 121 B lok. 10

Promowanie aktywnej sprzedaży w kontekście Mystery Shopper

Prowadzone przez firmę PHU GiG badania tajemniczego klienta ze szczególnym 
naciskiem na  realizację standardów 
aktywnej sprzedaży mają wiele korzyści i są kluczowe dla sukcesu ponoszenia
obrotów w firmie, oto dlaczego:

1.     Doskonalenie
obsługi klienta: Aktywna sprzedaż pomaga doskonalić obsługę klienta. Kiedy
pracownicy są zmotywowani do inicjatywy i próbują sprzedawać produkty lub
usługi, otrzymują lepszą obsługę, a to z kolei wpływa pozytywnie na ich
doświadczenie zakupowe.

2.     Zwiększenie
sprzedaży: Aktywna sprzedaż może znacząco zwiększyć dochody firmy. Dzięki
skutecznym technikom sprzedażowym pracownicy mogą zachęcać klientów do zakupu
produktów lub usług, które byliby skłonni zignorować. To zwiększa sprzedaż i
przyczynia się do wzrostu przychodów.

3.     Poprawa
efektywności i wydajności: Przy audytach mystery shopper, aktywna sprzedaż
pozwala ocenić, jak pracownicy radzą sobie w sytuacjach sprzedażowych. To
pozwala na identyfikację obszarów, które wymagają poprawy, oraz dostarcza
informacje zwrotne, które można wykorzystać do szkoleń i rozwoju personelu.

4.     Budowanie
lojalności klienta: Aktywna sprzedaż może pomóc w budowaniu lojalności klienta.
Klienci, którzy otrzymują pomoc i porady od pracowników, są bardziej skłonni do
powrotu do danej firmy w przyszłości. To może prowadzić do długotrwałych
relacji z klientami i zwiększonej wartości życiowej klienta.

5.     Konkurencyjność
na rynku: W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym aktywna sprzedaż
może być kluczowym czynnikiem różnicującym firmę od konkurencji. Klienci
doceniają wysoką jakość obsługi, co może skłonić ich do wyboru danej firmy
zamiast konkurencyjnych opcji.

6.     Zrozumienie
potrzeb klientów: Praktykowanie aktywnej sprzedaży pozwala pracownikom lepiej
zrozumieć potrzeby klientów. Dzięki aktywnemu słuchaniu i zadawaniu
odpowiednich pytań, pracownicy mogą dostosować swoje oferty do indywidualnych
preferencji i potrzeb klienta.

Warto zauważyć, że audyty tajemniczego klienta pozwalają na ocenę
skuteczności tych działań w praktyce, ponieważ oceniają, czy pracownicy
rzeczywiście wcielają w życie praktyki aktywnej sprzedaży. Dzięki temu można
monitorować postępy i kontynuować doskonalenie obsługi klienta oraz technik
sprzedażowych.

Wnioskując, promowanie aktywnej sprzedaży w ramach audytów mystery shopper
realizowanych przez firmę PHU GiG jest kluczowe dla doskonalenia obsługi
klienta, zwiększenia sprzedaży, budowania lojalności klienta i pozostawania
konkurencyjnym na rynku. To strategia, która przynosi korzyści zarówno
klientom, jak i firmie.

 

Tajemniczy klient praca – ile zarabia tajemniczy

Stawki wynagrodzenia tajemniczych klientów (mystery shopperów) w Polsce mogą się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak: Firma zatrudniająca:...

ABC audytora -jaki powinien być tajemniczy klient

Aby zostać profesjonalnym tajemniczym klientem dla PHU GiG, ważne jest, aby posiadać pewne umiejętności i cechy:1.     Dyskrecja i poufność: Dyskrecja...

Opinie audytorów o nas

https://www.gowork.pl/opinie_czytaj,1029326

PHU GiG liderem audytów marketów branży budowlanej

PHU GiG to uznany lider w przeprowadzaniu audytów tajemniczego klienta dla marketów budowlanych specjalizujących się w artykułach do domu i...

Standardy obsługi a indywidualne podejście do klienta

 Standardy obsługi klienta to określone reguły, procedury i wytyczne, które firmastosuje w celu zapewnienia spójnej i wysokiej jakości obsługi klienta....

Nowa sieć w portfolio PHU GiG

PHU GiG wita nowego klienta, sieć sklepów z ponad 500 placówkami, jako wyjątkową okazję do współpracy.Jest to kolejna firma w...

Promowanie aktywnej sprzedaży w kontekście Mystery Shopper

Prowadzone przez firmę PHU GiG badania tajemniczego klienta ze szczególnym naciskiem na  realizację standardów aktywnej sprzedaży mają wiele korzyści i są kluczowe...

Dlaczego warto zostać audytorem w PHU GiG?

Zostanie tajemniczym klientem w firmie PHU GiG, firmie audytorskiej może być atrakcyjnym pomysłem z wielu powodów. Oto kilka argumentów, dlaczego...

Rozpoczynamy audyty doradców kredytowych

Firma PHU GiG ogłasza rozpoczęcie programu audytów z wykorzystaniem metody tajemniczego klienta dla doradców kredytowych.Ta innowacyjna inicjatywa ma na celu dostarczenie...

Podstawowe pytania i definicje badań mystery shopper

Na czym polega praca tajemniczy klient?   Praca tajemniczego klienta (ang. mystery shopping) polega na zatrudnieniuosób do udawania zwykłych klientów w...